1.负责 门店客户接待，主动了解客户户型、装修阶段、风格偏好、预算、居住需求，讲解全友成品家具、全屋定制、软装套餐、活动政策，输出家居搭配方案，促成签单。
2. 学习掌握全友产品体系：板材、环保标准、五金、软体家具、尺寸、报价、质保、交付周期，熟悉品牌优势，给客户专业咨询。
3. 客户信息登记建档，对意向客户持续电话 / 微信回访跟进；挖掘老客户转介绍，提升连带销售（家具 + 定制 + 床垫 + 软装套餐）。
4. 配合门店营销活动：异业引流、小区驻点、夜宴、团购活动，邀约客户到店，完成个人月度销售指标。
5. 展厅维护：样品陈列、价签、展品卫生，保持展厅形象；做好样品保护，及时反馈展品损坏问题。
6. 订单跟进：下单核对尺寸、款式、颜色；对接设计、配送、安装团队；跟进订单进度，处理客户简单咨询与售后协调，提升客户满意度。
7. 收集市场信息、竞品动态，及时向店长反馈客户诉求；参加公司产品、销售技巧培训，持续提升专业能力。

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