
岗位职责
1. 产品销售与业务拓展:负责公司主营产品(芯棒、轧辊、顶头、导板、轴承等冶金、管材、机械配套零部件)及各类金属、机械外协加工产品的市场销售与业务开拓工作,主动挖掘新客户、新项目资源,完成个人及公司下达的销售业绩、销量及回款目标。
2. 市场开发与渠道维护:深耕管材加工、冶金制造、机械装备、五金制造等行业市场,调研区域市场行情、客户需求及竞品动态,开发终端工厂、经销商、贸易商等客户资源,搭建稳定的销售渠道,持续扩大产品市场占有率。
3. 客户全周期对接服务:负责客户前期咨询、产品选型、参数核对、报价议价、方案对接等工作,精准匹配客户芯棒、轧辊、顶头等标准件需求及外协加工定制需求;全程跟进订单洽谈、合同签订、订单排产、交付跟进全流程,及时同步生产进度、交货周期,保障订单顺利落地。
4. 外协加工业务专项对接:针对客户非标定制、来料加工、机加工、精密零部件外协加工等定制化需求,精准对接客户加工图纸、技术参数、工艺要求、质量标准及交货要求,联动公司生产、技术部门确认加工方案,跟进加工生产全过程,确保定制产品符合客户标准。
5. 客情维护与客户留存:负责新老客户的日常维护、回访跟进,及时响应客户售后咨询、质量异议、补货及改单需求,协调公司内部资源解决客户问题,提升客户满意度与复购率,挖掘老客户二次采购、增量采购及转介绍资源。
6. 回款与风险管控:严格跟进订单回款进度,落实货款催收工作,把控客户信用情况,规避赊销、坏账风险;规范销售台账记录,同步更新客户信息、订单信息、回款信息,保证业务数据清晰可查。
7. 数据复盘与工作汇报:定期整理销售数据、客户跟进情况、市场开发进度,复盘业务问题,优化销售跟进策略;按时完成销售日报、周报、月报,汇报业绩达成、市场动态及工作规划。
8. 品牌与市场推广配合:配合公司市场推广、展会参展、客户走访等工作,收集行业市场信息、产品优化建议、竞品价格及政策动态,为公司产品迭代、销售策略调整提供参考。
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