
一、岗位职责
1. 负责国际市场调研与开发,通过B2B平台(如阿里巴巴国际站、Made-in-China等)、展会、社交媒体(LinkedIn、Facebook等)、客户推荐等渠道挖掘潜在客户,建立并维护客户档案;
2. 独立完成客户洽谈、报价、合同签订、订单跟进、发货协调、售后对接等全流程外贸业务操作;
3. 跟进订单生产进度,协调工厂、物流、报关等相关部门,确保货物按时、按质、按量交付;
4. 处理客户询盘、投诉与纠纷,维护客户长期合作关系,提升客户满意度与复购率;
5. 关注国际市场动态、行业政策及汇率波动,及时调整销售策略,完成公司下达的销售目标;
6. 整理外贸业务相关单据,确保报关、结汇等流程合规高效,配合财务部门完成对账工作。
二、任职要求
1. 学历与专业:大专及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先;具备3年以上外贸业务实操经验者,专业可适当放宽;
2. 语言能力:英语听说读写流利,能独立与国外客户进行商务谈判、邮件沟通及合同撰写;掌握德语、法语、西班牙语等小语种者优先;
3. 专业技能:熟悉外贸进出口流程,掌握报价核算、信用证操作、报关报检、国际物流等专业知识;熟练使用Office办公软件;有B2B平台运营或国际展会参展经验者优先;
4. 核心素养:具备敏锐的市场洞察力、较强的客户开发能力与谈判技巧;工作积极主动、抗压能力强,能适应海外市场时差沟通;具备良好的团队协作精神与职业操守,责任心强;
5. 其他要求:能接受国内外出差(参加国际展会、拜访客户等)。
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