岗位职责
 
1. 负责接待学员及家长咨询（线上+线下），精准解读课程体系、教学优势、收费标准及报名流程，解答各类疑问；
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2. 挖掘客户核心需求（如成绩提升、兴趣培养、升学规划等），结合学员情况匹配适配课程，制定个性化学习方案；
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3. 跟进潜在客户，通过电话、微信等方式维护沟通，推动报名转化，完成月度/季度招生业绩目标；
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4. 维护已报名学员关系，定期回访反馈学习进度，促进续课、转介绍及课程升级；
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5. 参与招生活动策划与执行（如体验课、宣讲会、社群推广等），拓展客户渠道；
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6. 记录客户咨询信息、跟进情况及成交数据，完成CRM系统录入与更新，定期提交工作报表。

工作地址

山东省潍坊市寿光市健康街与正阳路交叉口正北方向192米左右

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