**职位名称：酒店前台接待员****岗位职责：**1. 负责宾客的入住登记和退房手续办理，确保信息准确无误；2. 热情接待到店宾客，提供＊、周到的服务，解答客人疑问；3. 核对客房预订信息，合理安排房间分配，提升客户满意度；4. 处理宾客投诉及特殊需求，及时协调相关部门解决；5. 维护前台区域的整洁与秩序，确保良好的工作环境；6. 完成每日账务核对及报表整理，保证财务数据清晰准确；7. 协助处理酒店其他日常事务，支持团队完成运营目标。**任职要求：**1. 高中或以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业从优；2. 具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客户问题；3. 熟练使用办公软件及相关酒店管理系统；4. 形象端正，举止得体，具有较强的亲和力；5. 工作细致认真，责任心强；6. 有酒店前台或客户服务相关经验者从优考虑。

工作地址

山东省潍坊市寿光市农村商业银行胡营分理处北邻

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